2016年，雙十一狂歡節(jié)的第8年。這些年，家居板材企業(yè)對電商由不關(guān)注到一窩蜂做電商，從單純網(wǎng)上賣貨逐漸摸索到O2O模式，這是一個逐漸回歸理性、找到方向的過程。這過程中，家居板材企業(yè)經(jīng)歷了什么，有什么樣的心得？究竟電商對家居板材企業(yè)有什么樣的價值？

新浪家居：雙十一狂歡節(jié)至今已經(jīng)有8年，越來越多商家每年就卯足了勁沖雙十一銷售額。今年分別是圣鹿國際家居板材參加雙十一的第幾年？經(jīng)歷了這些年，對雙十一還一如既往地傾注熱情嗎？

圣鹿國際：我們圣鹿環(huán)保衣柜板材是從2015年底入駐天貓平臺開始做電商的，中間經(jīng)歷了一些起伏，參加了兩次次雙十一，今年是第二次。雙十一始終是我們電商業(yè)務(wù)全年最大的銷售機會，每一年都會調(diào)動很大的人力物力為雙十一備戰(zhàn)。

新浪家居：過去幾年，家居板材企業(yè)將電商作為一個賣貨的渠道。這兩年越來越多企業(yè)將電商作為品牌推廣、線下引流的平臺。做電商的幾年時間，圣鹿國際經(jīng)歷了什么樣的摸索階段？環(huán)保衣柜板材可能相對建材做電商要容易一些，但是相對于服裝和日用品顯然沒有那么大的銷售量，這些年你們有什么樣心得？曾經(jīng)遇到了哪些難題？解決方案是什么？

圣鹿國際：從探索拓展銷售渠道開始，到開始專注于品牌核心競爭力，我們的電商經(jīng)歷了不少波折。我們一直在商業(yè)模式的搭建和優(yōu)化、市場經(jīng)驗的收集和推廣、銷售規(guī)模擴張和平臺合作深入等方面不斷努力，適應(yīng)線上零售市場的環(huán)境變化，并就將來的可持續(xù)發(fā)展而進行未雨綢繆的變革。

新浪家居：在電商路上，有人在天貓旗艦店做出了誘人銷售額，但也有不少企業(yè)做了電商又黯然離場。從圣鹿國際的電商實踐來看，電商對貴公司有什么樣的價值？目前是怎樣的一種狀態(tài)？對于未來的業(yè)態(tài)發(fā)展，您又如何看？

圣鹿國際：建材作為不容易運輸且單單價值較高的品類，在線上銷售的規(guī)模一直都比較有局限性，但隨著大市場消費習慣從線下到線上的不斷轉(zhuǎn)移和大城市對建材批零市場的外圍化轉(zhuǎn)移，建材的線上需求正在快速擴張。如今天貓和京東都開發(fā)了相應(yīng)的平臺模塊，引導家裝建材商家整合線上線下的流量入口完成O2O業(yè)務(wù)模式的搭建。這使得線上、線下各自發(fā)揮優(yōu)勢進行互補，更好地服務(wù)消費者。而為了高效完成服務(wù)過程，我們正在建設(shè)新的系統(tǒng)，提升圣鹿國際品牌的整體競爭力。

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