一：主動點，上門服務

　　在市場不景氣的情況下，有客戶就是王道。對于所有的建材行業經銷商來說，進店客戶的多少直接影響到銷售業績，但在目前的大環境下，進店客戶越來越少，老客戶也越來越少，而且客戶的消費行為也呈現非常個性化的特征，他們追求產品的款式、質量。同時，在互聯網信息的透明化下，價格操作的空間也越來越小。在這種情況下，作為建材行業經銷商，需要提升對客戶的服務價值，這種價值包括上門的裝修設計、產品知識講解等。

二：積極點，變革促銷形式

　　對于建材行業經銷商來說，建材品類雖然客戶資源沒有快消品那么多，那么具有重復消費性，但客戶消費單價高，客戶決策周期較長，理性思考也比較重，在這種情況下，通過促銷這把寶劍，可以在短期之內聚集更多的客戶，通過客戶之間的群體壓力，使得客戶在當下容易沖動下決定。但是，隨著促銷的深入化，消費者對促銷越來越具有免疫力，因此，需要建材行業經銷商在促銷的形式上進行一定程度的變革，發展出讓消費者感興趣的新型促銷方式。

三：線上線下，一個都別少

　　互聯網的高度普及度以及大量人群習慣網上購物，對線下實體店構成了巨大的沖擊，單位價值越小或者體驗度小的產品，沖擊越大。高單位價值的產品，消費者單純從網上獲取安全感是很難的，因此，建材行業經銷商可以聯合品牌建立線上線下的體驗+網銷的新模式，讓客戶在區域實體店體驗后，既可在實體店下單，也可在網上下單，一定程度上照顧了消費者的可見性和網上交易的便捷性，對促進大件建材產品的消費非常有用。

四：維護好老客戶

　　建材行業低關注度和高卷入度的特征，說明客戶購買的重復率非常低，但單價特別高，消費者在選擇一個品牌時，很注重周圍鄰居或者朋友購買的品牌。因此，作為建材行業經銷商，要學會經營樣板客戶，進行口碑營銷，定期拜訪老客戶，幫助老客戶保養和維護產品是建材企業營銷非常重要的一個手段。實踐表明，維護一個老客戶的成本僅僅相當于開發一個客戶成本的20-30%，老客戶推薦的新客戶，成交率在80%以上，以老帶新是口碑營銷的重要手段。

五：打造好門店氣氛

　　作為建材行業經銷商，不管你的品牌多么強大，都需要做好最基礎的工作，那就是門店裝修設計要有一定質感，產品款式要能符合當下區域市場的需求，產品陳列要有層次感，燈光利用要適當。促銷時，無論是店內還是外圍，都必須要有促銷活動的氛圍。此外，要在區域形成具有特色的營銷模式，把行業經銷商沒有做好得做好，把行業經銷商沒有做深的做透，形成自己的核心競爭力。