前不久，深圳家具業相關機構發布了一項家具滿意度調查，結果顯示76%的用戶對傳統家具模式不滿意，其中,近80%的原因和定制相關。家具與裝修風格不協調的占56%;家具尺寸不合適造成空間使用率低下的占22%。定制家具已越來越受市場及消費者的青睞。憑借著滿足個性化需求的規模化生產這一殺手锏，定制家具在家具行業持續低迷的迷霧中率先突圍，刺激著各方神經。定制家具，正在成為一群人的狂歡。

　　和雷軍一起玩

　　坐落在成都市中心的成都麗維家科技有限公司是這個行業的后起之秀，它的創始人周宇翔最開始是玩電商的，2012年才調轉船頭殺向這個領域。他說,初衷是想做一個類似京東那樣的大雜燴，后來才認識到這個行業的前景，并給自己重新定位——互聯網木匠。

　　互聯網木匠很好理解：用互聯網思維做家具，周宇翔認為這個行業很好“玩”。也是他的“玩”吸引了小米雷軍的注意，瀟灑一揮,給了麗維家千萬資本，這算是雷軍在新興互聯網家具業的第一個合伙人。如果要追溯的話，定制家具的開山鼻祖尚品宅配也是攜電商思維進入定制市場的，李連柱的成功被視為互聯網對傳統家具業的顛覆，而最終改變這一領域的，恰恰是一群根本不懂家具生產制造的“門外漢”。有意思的是，作為一個有強烈四川背景的企業，麗維家的快速起步是從北京開始的，后來慢慢發展到廣州、上海，最后再“曲線救國”，壯大成都大本營，這和知名火鍋品牌海底撈的經歷極為相似。

　　逆勢綻放,順勢而為——定制家具大時代

　　如果說麗維家和其他定制企業有什么不同，可能是因為雷軍的影響，使麗維家格外看重用戶體驗，就連周宇翔的口頭禪也變成了“要將用戶體驗做到極致”、“用產品思維和用戶思維說話”。那么，用所謂互聯網思維做家具是怎樣服務于用戶呢?以往用戶購買家具需要到線下實體店購買，而通過互聯網，可以讓用戶在網上自行下單，工作人員上門測量，將用戶信息提交至工廠，后續完成定做、配送和安裝。整個環節都是麗維家來運作，從前期采購、生產到后期的配送售后。周宇翔認為，自行采購可控質量關和價格關。由于省去了經銷商環節，大大縮減了成本。“這是我們能把利潤還給消費者的關鍵，也是麗維家高配低價戰略的核心”

　　經銷商VS直營，互聯網+時代的模式競爭

　　一直有志于奔向股海的尚品宅配也在今年年初提交了招股書，根據招股書顯示，尚品宅配直營店在2014年末已達68家，加盟店為901家。在數量上，加盟店已經遠遠超過直營店。不過，這并非尚品宅配的個案。

　　今年年初上市成功的曲美股份通過305家經銷商設立624家專賣店，而同期下屬直營店僅有8家。同樣，好萊客截至去年9月，擁有經銷商672家，專賣店842家，而直營店數量只有15家。歐派家具截至2014年上半年，已經發展經銷商2328家，專賣店3555家，直營店僅有19家，就尚品宅配來說，盡管加盟店在數量上遠超直營店，但從營收來看，68家直營店貢獻了尚品宅配全年43.15%的營收，901家加盟店營收占比只有56.85%。而剛上新三板的頂固年產值4億多，經銷商有569家，單店產出還不足100萬。

　　有心人算了一筆賬，尚品宅配加盟店單店年產出約為125萬元，而直營店的營收10倍于此。既然如此，為什么定制家具巨頭們依然要做加盟?

　　這一點不難理解，目前中國的家具企業普遍規模較小，連一家年銷售額額達100億元的企業都沒有，也沒有一家企業可以在全國做直銷網絡，而直營店的成本又太高，很多企業不得不依賴當地加盟商的襄助，也許只有美克美家算是較為成功的例外。

　　而麗維家也是個例外，在定制家具行業加盟店直營店配比普遍為50/1甚至幾百比一時，周宇翔仍然堅持渠道的扁平化戰略和去中間化思維，走自營之路，即便在關店潮席卷整個零售行業的2015年，麗維家的直營之路依然沒有停滯，在行業低迷的形勢下持續擴張，截止目前，麗維家全國近30家體驗店全部自營，成都單店年破4000萬，單店效益遠超其他行業巨頭，成為定制家具市場的一大奇觀。

　　定制家具大躍進

　　實際上，對于定制家具市場的過熱，業內一向眾說紛紜，有專家認為，絕大多數定制家具企業本身還是依賴其制造根基，本應最為倚重的“資本+設計”并未起到決定性作用，從目前來看，雖然隨著如好萊客、頂固、歐派等定制企業的上市，商業模式驗證已初見成效，但真正的盈利模式尚不可復制。

　　今年上半年,麗維家啟動了第二輪的資本運作，其目的是為了增強供應鏈、技術研發、品質控制以及服務體驗，迄今已接近尾聲。周宇翔認為，定制家具市場的火熱只是一種外在方式，競爭的逐漸殘酷、利潤的日益稀釋都迫使定制家具企業往深層次去考慮，未來的競爭必將延伸成產品、服務體驗、上下游產業鏈、資本等綜合實力的全面逐鹿，尤其是產業鏈的競爭。

　　歸根結底，定制家具的瓶頸在于供應鏈，產能是最主要因素，產能瓶頸的后果是有單沒法做，制約銷量的增長，不能滿足消費者需求。最直接的結果就是交貨期的延遲，而對消費者來說，交貨期是選購定制衣柜產品時重要的參考要素。

　　有鑒于此，今年初，麗維家就開始投入巨大的精力構建華北、東北、西南三大生產基地，尤其在重點發力的東北、西南兩大市場，麗維家新增產能的布局都卓有成效，其沈陽工廠占地面積達2000平方，年產超2萬方，在新增產能的支持下，麗維家交貨周期得到了極大的壓縮，產能利用率也達到70%以上。

　　索菲亞、好萊客都已經逐步在全國建立生產基地，通過大數據系統把復雜的個性化定制需求進行快速、精準和規模化生產，其生產端的前置將導致整個產業的改變————沒有庫存、當季反應、生產及時、迅速響應消費者需求，讓產品更快到達他們手中。

　　和如今黑燈瞎火、人可羅雀的傳統家具賣場相比，那些把展廳擺在寫字樓、百貨商場里的互聯網+定制家具顯然活得更加滋潤。在和定制家具企業的正面PK中，成品家具企業正在逐漸敗退。而定制家具的廝殺中，是傳統的經銷商模式更被市場接受，還是以麗維家為代表的互聯網+直營模式更為消費者認同，鹿死誰手，我們拭目以待。