權益變化一:新《消法》規定,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾品牌質量監督體系和服務體系,以向市場“自證清白”。對衣柜市場影響:當下衣柜市場中,不少商家面對消費者投訴問題時,多數采用“拖字訣”,或者承諾更換相關部件,卻并不真正維護消費者利益。此處《消法》的修改,會督促衣柜企業認真對待消費者投訴問題,加強
權益變化二:新《消法》中:經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發送商業性信息。對衣柜市場影響:在整體衣柜市場,促銷活動多是正常的生態環境之一,也是不少業主苦惱垃圾信息的緣由。正是業主信息泄露情況比較嚴重,致使不少業主不愿參加商家活動,不愿主動聯系商家。此處《消法》的修改,督促衣柜企業尊重消費者,規范了衣柜市場的正常秩序,讓市場競爭變得愈加理性化。
權益變化三:新《消法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
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