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品質(zhì)不止3·15｜千年舟五“心”服務(wù)締造“綠色健康家”

2020-03-17 11:08:17
來源：板材網(wǎng)
編輯：千年舟板材
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如果說產(chǎn)品是應(yīng)消費需求而生，那么，服務(wù)就是直達靈魂深處的感動，任何品牌想要在消費者心中占有一席之地，提升服務(wù)品質(zhì)勢在必行。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍全國，近3000服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國，電商服務(wù)時刻在線，無論您身在何處，只要您有需求，千年舟的服務(wù)必將來到您身邊。

舟寶

“千年舟集團”微信公眾號菜單欄“服務(wù)+”和集團官方網(wǎng)站均可自助查詢離您最近的門店地址哦！

線上直播惠全球

疫情來襲，健康需求日益迫切，千年舟開啟直播服務(wù)模式，3·15喚醒綠色，“疫”起健康，千年舟專場直播大嗨購。全國聯(lián)動，百城千店，共抗疫情，帶您宅家“云”購物。

售前售后心相連

售前

全面升級“五心服務(wù)”，從店面形象、接待禮儀、流程、送貨等，多方面提升服務(wù)標準，真正做到熱心、細心、虛心、用心、責任心

售后

網(wǎng)絡(luò)自助防偽查詢通道，幫助消費者輕松辨識產(chǎn)品真?zhèn)危屇I得放心，用得安心，自助查真?zhèn)沃嘎贰！洞鹨韶襟E輕松識別千年舟板材真?zhèn)巍?/span>

客服咨詢多渠道

服務(wù)熱線、官方微信公眾號、官方微博、官方網(wǎng)站，建立多渠道實時處理呼叫中心系統(tǒng)，解決消費者隨時隨地的服務(wù)需求。

陽光保險保健康

為保障消費者權(quán)益，2019年4月與陽光保險戰(zhàn)略簽約千萬保單，為全松木無醛添加產(chǎn)品保駕護航，彰顯了千年舟對締造“綠色健康家”的信心與決心。

未來，千年舟將開展更多關(guān)懷服務(wù)，以公益直播、走進社區(qū)和門店推廣的形式，幫助消費者解決家居產(chǎn)品保養(yǎng)難題和安全防護。同時，消費者還將在千年舟收獲，更細致、周到、便捷的六大體驗升級，敬請期待。

千年舟品質(zhì)準則第七條，微笑在臉，服務(wù)在心，客戶至上，追求卓越。《我的品質(zhì)準則丨標準、設(shè)備、工序，一個都不放松。

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